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抖音获取订单信息失败是怎么回事？为什么抖音下单提示获取信息失败？

日期： 来源：课件之家

说起抖音的话，除了我们日常的看短视频之外，还有直播的内容提供给大家，而且不少的直播带货的产品质量还是不错的，但是不少小伙伴在下单的时候提示获取信息失败这是怎么回事呢？

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说到Tik Tok，我们日常生活中除了看短视频，还有人人直播的内容，也有很多质量不错的直播产品，但是很多小伙伴下单时提示获取信息失败。这是怎么回事？如何解决Tik Tok无法提交订单的问题？让我们和边肖一起来看看吧。

抖音获取订单信息失败是怎么回事？为什么抖音下单提示获取信息失败？

Tik Tok未能获得订单信息是怎么回事？

1.大概是因为Tik Tok在维护中，Tik Tok的系统升级的话会在后台默默升级，所以我们看不到升级或者系统维护，但是后续会正常；解决方法：一般耐心等待系统更新就可以了。

2.也可能是手机网络的问题。虽然一直连接无线网络或流量，但手机会被切断，所以无法获取订单信息；解决方法：开启飞行模式或者去信号好的地方再次刷新。

3.还有就是后台延迟，会导致订单明细加载不成功，让我们得不到信息。遇到以上情况，我们可以重启软件。解决方法：在流量不那么大的时候重启软件或者重新查询订单信息。

抖音获取订单信息失败是怎么回事？为什么抖音下单提示获取信息失败？

Tik Tok购物订单查看教程

1.首先打开Tik Tok主页面，点击右下角“我”，点击个人设置页面右上角，拉出个人设置详情，选择“订单”，如图图标。

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2.进入订单设置页面后，会看到提示“订单只有授权后才能显示”，即需要主动授权Tik Tok平台显示第三方订单信息，点击右上角的“授权管理”。

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3.进入授权管理页面后，可以看到授权第三方的打开和关闭按钮，选择打开。

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4.打开后，返回上一页。此时，您可以看到在Tik Tok平台上购买的使用订单信息。点击订单查看详情。

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5.订单物流查询，只需点击所需查询订单右下方的“查看物流”按钮，即可查询该订单的所有物流信息。如果对此有疑问，也可以联系界面下方的客服和商家了解详情。

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